楚天尚城小區(qū)地下車庫發(fā)生的那些故事

楚天尚城

均價：已售完

戶型：一室（1）二室（7）三室（16）四室（2）六室（3）

地址天門市義烏路8號（華泰飯店北側(cè)）[城南]

400-003-0728 轉(zhuǎn) 080

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　　事件一：寒冬徹夜為業(yè)主守車
 

　　2016年新年伊始，元月6日晚上八點多，皇佳物業(yè)的保安班長在楚天尚城的地下車庫巡邏時，發(fā)現(xiàn)了一輛汽車沒有關(guān)上窗戶，而車內(nèi)放著文件包等貴重物品。
 

　　楚天尚城全部采用人車分流系統(tǒng)，車進入小區(qū)后，直接駛?cè)氲叵聦?。保安班長迅速用對講機通知門衛(wèi)處的保安查詢該車的登記資料，經(jīng)過查詢，門衛(wèi)處反饋了車主的電話號碼和所住的單元樓棟。打電話，關(guān)機了;到單元去敲門，無人答應(yīng)。也許是外出了。半個小時過去了，一個小時過去了……夜深了，仍不見車主的影子，盡管凍得直打哆嗦，保安班長還是守候在車前。
 

　　這是皇佳物業(yè)公司的規(guī)矩，無論是常住小區(qū)的業(yè)主還是來小區(qū)串門的的客人，要到了楚天尚城，這里的物業(yè)都有責(zé)任保護好他們的財產(chǎn)。“責(zé)任”二字，已深深地印在物業(yè)公司員工的內(nèi)心深處。員工都知道，要使業(yè)主滿意，靠的是責(zé)任心。
 

　　直到早上七點，保安馬上要交班之時，才看到一名中年男子掏出鑰匙打開車門，保安班長向來人敬了個禮，彬彬有禮地說：“早上好，昨晚您的車忘記關(guān)窗戶了。”那位先生一愣，立即明白了眼前這位凍得發(fā)抖的保安在這兒給他看了一夜的車。感動和感恩涌上心頭，他頗有些不好意思地說：“我昨晚把車?；貋砗?，找不到家里的鑰匙了，得到南環(huán)路的父母家借住了一夜，真沒想到你們物業(yè)公司這么負(fù)責(zé)任。”
 

　　這是記者在楚天尚城小區(qū)采訪時，一位業(yè)主講述的發(fā)生在車庫的故事。在這里，聽到了很多感人的故事，正在這些點滴的積累，筑起了皇佳物業(yè)的良好口碑。
 

　　事件二：一心一意為業(yè)主服務(wù)，大程度保護業(yè)主利益
 

　　去年12月，地下停車場里，深夜，住在3號樓的田先生次購回新車，因為緊張，拐彎時沒控制好方向盤，車門撞在了拐彎處的柱子里，著急的田先生圍著車轉(zhuǎn)了幾圈，覺得車無論往前開還是往后開，都會繼續(xù)刮車門，他急得直搓手。這時，已是深夜一點多，物業(yè)公司的小李走過來，一邊安慰車主，一邊向宿舍跑去，把已熟睡的同事們從夢中叫醒，聽小李說明了情況，幾名同事跟隨小李快步來到車庫。為了避免對車子造成損傷，小伙子們不敢使用工具，硬是用手把車子抬著挪到了安全的地方，因為沒有造成二次損傷，有車門處有一點點的痕跡。這時，田先生感動得說不出話來，掏出兩百元錢往保安手里塞，“我們不收錢”累得滿頭大汗的小李他們異口同聲地回答。田先生說“你們幫我解決了這么大的問題，給你們這點錢我還覺得過意不去呢。”小李說：“作為楚天尚城物業(yè)的員工，看到業(yè)主滿意的笑容，是對我們好的嘉獎”。田先生再三地表示了感激之情，小李他們是揮了揮手，轉(zhuǎn)身消失在夜幕之中。

　　采訪業(yè)主時，業(yè)主說，諸如皇佳物業(yè)無償幫業(yè)主維修下水道，照顧老人小孩等，這類的例子太多了，說也說不完。
 

　　情系廣廈千萬間，事業(yè)正未有窮期?；始盐飿I(yè)設(shè)身處地為業(yè)主著想，以人性化的視角、精細(xì)化的服務(wù)、獨創(chuàng)性的舉措，傾誠竭力地辦人民滿意物業(yè)，新的時期，他們將以更高的起點，更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的目標(biāo)，打造漢江房地產(chǎn)更加響亮的品牌!
 

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