楚天尚城：做好房地產(chǎn)售后 辦業(yè)主滿意物業(yè)

楚天尚城

均價(jià)：已售完

戶型：一室（1）二室（7）三室（16）四室（2）六室（3）

地址天門市義烏路8號(hào)（華泰飯店北側(cè)）[城南]

400-003-0728 轉(zhuǎn) 080

申請(qǐng)優(yōu)惠

 　　作為住宅小區(qū)的“管家”，物業(yè)公司發(fā)揮著十分重要的作用，它的管理水平和服務(wù)理念，直接影響著業(yè)主的幸福指數(shù)。
 

　　以前，漢江房地產(chǎn)打造過很多優(yōu)質(zhì)樓盤，樓盤完工后，交由其他物業(yè)公司管理，往往業(yè)主入住后，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)頗有微詞。這一次，楚天尚城的業(yè)主即將入住時(shí)，漢江房地產(chǎn)公司提出了“把物業(yè)管理作為房地產(chǎn)企業(yè)為業(yè)主服務(wù)”的概念，將服務(wù)延伸到房地產(chǎn)售后，自掏腰包開辦物業(yè)公司，為業(yè)主服務(wù)。
 

　　天門市皇佳物業(yè)管理有限公司這樣成立了起來(lái)。楚天尚城是受益于皇佳物業(yè)的個(gè)小區(qū)，樓盤共有2138套，截至目前，已賣出1200多套，售出的建筑面積接近總建筑面積的70%。
 

　　楚天尚城環(huán)境優(yōu)雅，布局合理，樓宇偉岸挺拔，一年四季繁花似錦。身著職業(yè)裝的物業(yè)人員在各自的崗位上忙碌著，并不時(shí)向進(jìn)出楚天尚城的業(yè)主們報(bào)以親切的微笑，讓人覺得內(nèi)心充滿安全和暖意。這是日前，記者走進(jìn)楚天尚城看到的場(chǎng)景。
 

　　在一個(gè)新建的樓盤里描繪新美的圖畫，皇佳物業(yè)人煞費(fèi)苦心。為了積學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，他們先后派出專門人員赴深圳、上海等地進(jìn)行實(shí)地考察，引入了南方先進(jìn)的物業(yè)管理模式，博采眾家之長(zhǎng)，借它山之石攻自家之玉，辦出了讓業(yè)主滿意的物業(yè)。

　　根據(jù)自身實(shí)際情況，皇佳物業(yè)編制了《皇佳物業(yè)公司管理制度匯編》、《物業(yè)培訓(xùn)資料》、《住戶手冊(cè)》、《禮節(jié)禮貌手冊(cè)》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》、《員工業(yè)績(jī)考評(píng)考核》、《崗位職務(wù)說明書》等幾十萬(wàn)字的管理資料，把公司的各方面管理納入制度化、常規(guī)化范疇。

　　從秩序維護(hù)的門衛(wèi)、秩序管理員的儀容儀表和文明用語(yǔ)，到水電暖維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生的潔凈程度，綠地草坪的維護(hù)保養(yǎng)等等，處處都有章可循有法可依，滲透到物業(yè)服務(wù)的每一細(xì)節(jié)之中。針對(duì)不同工種，皇佳物業(yè)提出了不同的要求。要求維修工、保潔工做到“四輕”：清掃衛(wèi)生動(dòng)作輕，走路說話語(yǔ)聲輕，開門關(guān)門推拉輕，維修服務(wù)聲音輕;要求事務(wù)員要做到“六勤”和“五心”：眼勤，嘴勤，手勤，腿勤，耳勤，腦勤;愛心，熱心，耐心，誠(chéng)心，細(xì)心;要求服務(wù)人員做到“三聲”服務(wù)法：來(lái)了有迎聲，走了有送聲，問訊有答聲。
 

　　要給業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù)，先需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，皇佳物業(yè)以“做受社會(huì)尊重的企業(yè)，做受社會(huì)尊重的員工”為目標(biāo)，針對(duì)公司內(nèi)部的工作點(diǎn)，定期或不定期地開展安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等培訓(xùn)，員工們勤學(xué)苦練、刻苦鉆研，技能日漸提高。
 

　　為了方便業(yè)主，皇佳物業(yè)設(shè)立了宣傳報(bào)道欄，定期將物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)、公司規(guī)范準(zhǔn)則、消防安全知識(shí)、急救常識(shí)等置于宣傳報(bào)道欄上，起到了較好的宣傳作用，同時(shí)也讓業(yè)主增加了許多生活知識(shí)。公司著眼于既方便業(yè)主生活，又有利加強(qiáng)小區(qū)管理，不斷加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，深受業(yè)主好評(píng)。
 

　　辦業(yè)主滿意物業(yè)，做好房地產(chǎn)售后，進(jìn)一步提升漢江房地產(chǎn)品牌影響力，是他們不懈的追求?；始盐飿I(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)，物業(yè)隊(duì)伍日漸雄壯，優(yōu)質(zhì)服務(wù)日臻成熟，持續(xù)不斷的改進(jìn)注入了源源不竭的生機(jī)活力，皇佳物業(yè)發(fā)展日新月異!
 

　   項(xiàng)目電話：400-003-0728 轉(zhuǎn) 18【查詢更多樓盤400分機(jī)號(hào)】