全心服務(wù) 部門聯(lián)動(dòng) 齊心協(xié)力做好天門城市改造搬遷工作

——訪市城市改造指揮部四分指揮部常務(wù)副指揮長(zhǎng)劉愛國(guó)

    “我們四分指揮部按照市委、市政府要求，積配合市直12個(gè)單位開展部門聯(lián)動(dòng)，做到‘四交’，有序推動(dòng)了天門河期改造的各項(xiàng)工作。”14日，市城市改造指揮部四分指揮部常務(wù)副指揮長(zhǎng)劉愛國(guó)接受記者采訪時(shí)說。

　　劉愛國(guó)詳細(xì)介紹了四分指揮部在開展部門、行業(yè)聯(lián)動(dòng)中做到的“四交”：一是把政策交給搬遷戶。在落實(shí)搬遷補(bǔ)償政策的同時(shí)，既要嚴(yán)格執(zhí)行政策不突破底線，又要讓群眾利益大化。工作中，四分指揮部配合市直有關(guān)部門，對(duì)搬遷戶廣泛宣傳相關(guān)文件精神，自加壓力，把部門聯(lián)動(dòng)工作當(dāng)成自己的事，發(fā)揮主動(dòng)作用，面對(duì)面交流政策，堅(jiān)持執(zhí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)一個(gè)政策，努力消除簽約戶的思想疑慮，推動(dòng)了搬遷戶協(xié)議簽訂工作順利進(jìn)行。二是把信息交給聯(lián)動(dòng)單位。天門河改造建設(shè)，需要全社會(huì)的大力支持，更需要市直單位的全力配合。去年10月以來，四分指揮部成立專班，固定專人與市直12個(gè)部門實(shí)行對(duì)接，搞好聯(lián)動(dòng)，把搬遷戶的準(zhǔn)確信息交給聯(lián)動(dòng)專班，切實(shí)做到分指揮部與市直專班一個(gè)聲音做工作，一個(gè)目標(biāo)搞服務(wù)，一個(gè)口徑算好賬。通過對(duì)接交流，確保24小時(shí)信息暢通，搬遷戶反映問題及時(shí)答復(fù)，共同做好搬遷戶的思想工作。三是把方法交給聯(lián)動(dòng)專班。四分指揮部成立以來，從政策宣傳、入戶調(diào)查、測(cè)量評(píng)估到協(xié)議簽訂，都做到了算賬對(duì)比通思想，以情感人聯(lián)感情，耐心細(xì)致做工作，進(jìn)一步增強(qiáng)整體意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，找準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)對(duì)象人，加強(qiáng)與搬遷戶關(guān)系人的聯(lián)系溝通，多途徑、多渠道做好聯(lián)系對(duì)象宣傳解釋工作。四分指揮部的同志和部門聯(lián)動(dòng)單位相互交流，力共同努力，齊心協(xié)力，有力地推動(dòng)了搬遷工作。四是把真情交給住戶。充分體現(xiàn)以人為本的理念，在開展部門、行業(yè)聯(lián)動(dòng)工作中，主動(dòng)與搬遷戶結(jié)對(duì)攀親。搬遷戶住院，多次看望，面對(duì)面溝通交流，深入了解實(shí)際情況，主動(dòng)幫助解決問題，使搬遷工作在群眾中更具吸引力、感召力、親和力，更具人性化。在這次天門河改造整體搬遷工程中，大多數(shù)村（居）民識(shí)大體，顧大局，以實(shí)際行動(dòng)積響應(yīng)市政府的號(hào)召，熱情支持天門河的改造，四分指揮部的工作也得到了大多數(shù)搬遷戶的理解、支持與配合。目前已簽約達(dá)70%，已有部分住戶領(lǐng)取了鑰匙，準(zhǔn)備裝修入住。